三井住友海上、ネット専用保険の問い合わせに画面共有を活用–時間を50%短縮

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三井住友海上、ネット専用保険の問い合わせに画面共有を活用–時間を50%短縮
三井住友海上火災保険はコールセンターで画面共有サービスを提供する。ネット専用保険の手続きなどの問い合わせでオペレーターが顧客のPC画面を共有し …

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